📄 Términos y Condiciones

Bienvenido a Koomi.shop. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones.

🛒 Uso del sitio

• El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada
• No se permite el uso indebido del sitio web
• Koomi.shop puede modificar contenido, precios y productos en cualquier momento

💳 Compras y pagos

• Los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario
• El cliente debe confirmar correctamente sus datos antes de finalizar la compra
• Trabajamos con modalidad de pago contra entrega (si aplica)

🚚 Envíos

• Realizamos envíos a todo Colombia
• El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días calendario
• Los tiempos pueden variar por factores externos logísticos

📦 Pedidos no reclamados

• Si el cliente no recibe o rechaza el pedido sin causa justificada, podrá ser restringido para futuras compras
• La tienda podrá verificar pedidos antes de su despacho

🔁 Cambios, devoluciones y garantías

• Los productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fábrica
• El cliente debe reportar fallas dentro de las primeras 24 horas de recibido
• Aplican condiciones según la política de devoluciones

⚠️ Limitación de responsabilidad

• Koomi.shop no se hace responsable por retrasos causados por transportadoras
• No se garantiza disponibilidad permanente de productos

🔒 Protección de datos

El uso de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

📲 Contacto

• 📞 WhatsApp: 3180298023
• 📧 Correo: Koomitienda.col

⚡ Atención rápida para cualquier solicitud.

📅 Modificaciones

Koomi.shop se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.